Apple StoreでLightningケーブルを無償交換

Lightningケーブルの根本の皮膜が敗れて中身が露出してる状態だったので
アップルサポートに連絡して無償交換してもらった。

  1. iPhoneが保守期間中であることを確認する
  2. Appleサポートへ連絡して経年劣化してるから交換したい旨を伝える
  3. 近くのAppleストアか正規修理店舗への持ち込みまたは郵送交換のどちらかを選択
  4. 選択した方法で新しいものと交換

ドコモでAppleCare入っていたのでMyドコモから契約期間を確認。
Appleサポートへの連絡は電話じゃなくてチャットが便利。
シリアル番号とか住所とか口頭で伝えるよりもテキストで伝えるほうが早いし、
電話よりも他の事やりながら対応できるのでストレスも少ない。

IMG_1408.JPG

ネットでも記事になってるからもうだいぶ知れ渡ってるのかと思ってたけど
会社の人に聞いても知らない人多かったので記事にしてみた。

Apple公式サイト内からは交換情報は見つけられなかった。

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